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FBA怎样处理亚马逊仓缺或者破损的货物

产品描述

    品牌 合力
    型号 S1
    公司性质 私营企业
    所在区域 广东深圳市
    所在行业 二手物流设备
    FBA怎样处理亚马逊仓缺或者破损的货物
     
    『FBA』怎样处理亚马逊仓缺或者破损的货物


    做外贸的人都知道Amazon FBA仓库
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    然而客观来说它就是一个窗口、一个机器
    因为它是不提供任何物流、清关协助的
    更不具有任何沟通协调能力
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    亚马逊将其仓库称为“完成中心”(FC)
    其最大的完成中心占地1.2万平方英尺
    相当于28个足球场那么大
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    每到旺季的节假日前后
    一天会处理一百万包裹
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    由于圣诞和新年期间
    亚马逊的货物太多
    是无法做到每件都扫描签收信息的
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    就会有客户在核查上架情况后
    确定货物没有入仓的情况出现
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    再让UPS复查时
    UPS会要求提供亚马逊参考号、PO号
    货物详细描述信息,商标、数量、颜色、型号
    有效的进口商联系方式等给到目的地跟进
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    其次会要求收件人(即进口商)
    一定要联系目的地投诉反馈丢失或破损情况
    否则不会接受开查!
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    所以当有货物到亚马逊仓出现丢失或破损
    是很难处理的
    除非你有进口商
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    虽然你可能会认为
    为什么一定要有进口商
    服务商不能自己内部调查吗?

    可以是可以
    但前提是服务商要确认货物没有派送
    如果服务商确认货物派送了
    而亚马逊仓又反馈货物没有收到
    那就难了
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    为什么这样说呢?
    因为已经有走UPS多件的亚马逊货物
    一直没更新签收结果
    查UPS情况
    UPS给到的回复是货物已经派送!
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    so,各位客户在没有进口商的情况下
    一定要知道这种情况!
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