医药O2O似乎已逐渐成为了实体药店标配

在短短一年多的时间里，多不胜数的药品O2O平台开始如同雨后春笋般出现在行业视野当中。9月1日，杭州知名连锁药店——九洲大药房宣布推出线上订药线下送药的O2O服务。O2O送药服务在近一年时间里似乎已经逐渐成为了实体药店的标配。
　　
　　O2O传统企业接入电商佳方式?
　　
　　O2O(onlinetooffline)，顾名思义就是线上订单线下配送，不少媒体为了能够让消费者迅速明白O2O的含义，甚至将其翻译成了“送药APP”。事实上，媒体这样的释义也并没有很大谬误，O2O甚至可以看做“电话送药”的互联网升级版。
　　

　　从概念来看，“药品O2O”的概念也绝非新近提出的名词。相反，早在医药电商初创之时，O2O的概念早已如影随形。由于药品的特殊性，第三方公司配送资质问题一直饱受争议，因此在很长一段时间里业内都认为，要解决药品配送资质的问题，佳的解决方法就是采取O2O形式运作。然而随着医药电商不断发展壮大，关于药品O2O的争议逐渐淡出了行业的视野。
　　
　　然而，这样的情况在2015年发生了不小的变化。在短短一年多的时间里，多不胜数的药品O2O平台开始如同雨后春笋般出现在行业视野当中：搜药送、快方送药、叮当快药、药去哪、药给力、送药360……这些平台的投资方有来自互联网界的，也有来自传统制药工业的，甚至还有来自传统连锁药店的。
　　
　　“药去哪”APP是由北京德威治连锁药房投资的药品O2O平台。与上述那些APP相比，7月份正式上线的“药去哪”无疑是一枚新兵。在成立不到两个月的时间里，就已经得到了多家连锁药店支持：8月19日，药去哪宣布携手春天大药房医药连锁、昌平药材医药连锁、德必康医药连锁、德威治医药连锁、广惠康医药连锁、恩济堂大药房、京芝堂医药连锁、祝您健康大药房在京举行签约仪式，各大药店连锁旗下一百五十余家药店加入药去哪服务体系当中。
　　
　　事实上来看，实体连锁转型过程中面临的压力的确不小。即便是国内首屈一指的连锁龙头药店——鸿翔一心堂也于近期指出：“互联网时代，大的门店是网上药店。”并表示线下不会再往特大型药店发展，线下药店逐渐缩小是未来的趋势。有分析指出，在医药电商大潮正式到来之前，O2O就成为了线上线下的“后的战场”。如果电商新贵先抢到了线下的流量，那则是对传统药店的颠覆;反之，如果传统大佬不仅稳住了线下的流量，还抢到了线上的流量，那就算是打赢了这场保卫战。
　　
　　京东健康到家总经理邵清认为，药品O2O的兴起，代表的是“电商”回归商务本质的一种体现：“O2O的本质核心，是传统企业的商务模式的升级。传统企业利用互联网 的手段提高自身运营能力，通过这样的方式将线上业务嫁接到线下，O2O的方式能够让现有的药店继续保有用户甚至给他们带来更多的用户，自然就能够迅速得到传统药店的欢迎。”
　　
　　直击工、商、消费者多方痛点
　　
　　药品O2O从出现开始就承载着“快捷高效”的标签，希望能够从根本上解决目前医药电商所不能解决的核心问题。在邵清看来，药品O2O得到资本市场的认可绝非偶然，而是这种模式的出现实实在在击中了各方的痛点。
　　
　　邵清认为，药品的O2O主要是解决了目前医药电商尚未解决的三大痛点：“一是时效性的痛点。过去药品大多委托第三方进行配送，时间大多较长且难以控制，因此急性病用药在线上难以销售。通过O2O场景下门店高密度布点的特点，能使药品配送时间大幅降低，让传统B2C场景下难以开展的急性病用药送药的时效性得以满足;二是政府监管的痛点。由于由于O2O的场景能使线上交易与门店监管一体化，使得区域监管更为容易，有利于监管者实施监管义务，降低监管成本;三是工商合作的痛点。在传统B2C模式下，由于线上线下价格难以协调，很容易造成线上线下的业务冲突，这也是许多工业企业不敢贸然建立线上销售体系的原因之一。而在O2O模式下，销售都发生在店面当中，不影响既有的供货格局与价格体系，因此更有利于工商双方的合作。”
　　
　　但尽管如此，邵清坦言目前药品O2O还处于探索阶段，仍有许多问题亟待解决：“就我看来，O2O存在一大矛盾：流量和配送资源匹配的问题。药店人手一般而言比较紧张，难以腾出空余的人手进行配送。如果线上流量带来利润不足以支持增加人手的情况下，采用店员配送是不经济的也是不合理的。这就需要借助第三方力量配合解决，这需要创业者们共同解决。”
                                  本文是搜了网资讯频道http://news.51sole.com/发布转载请注明