传统服装企业探索O2O之路面临几大难点

O2O分析专家亿欧网CEO绍道：“2010年O2O开始在美国提出，2011年8月O2O概念进入中国，后因李名人传播效应开始在中国热起来。”早先在电商经营中可窥探到初的O2O形态，之后互联网企业为突破发展瓶颈开始突破单线发展的模式，开始将渠道下沉，打通线上线下，转型O2O模式。在这之后传统企业也开始涉足O2O模式的探索。

       近年来，本土服装企业营业惨淡，营收不断下滑，普遍存在高库存问题。面对困难，服装企业也开始寻找新的出路，他们将目光转向O2O。但服装企业转型O2O的道路并没有想象的那么美好，而是难点重重。

       由于服装企业营收不断亏损，库存高居不下，企业的管理者急需寻找新的突破口，O2O的出现成为一些服装企业的救命稻草，在没有完全了解O2O的情况下，盲目转型，结果只能是投入人力物力财力却收不到效果。

       传统服装企业的管理人员仍然没有认识到线上的重要性，仍然还不具备互联网思维，企业管理者要么过于轻视O2O，要么过于重视，急于求成。管理者仍然没有找准方向导致上当受骗。”

       O2O是线上线下融合打通的模式，但传统服装企业发展较完善的是线下实体店，线上平台搭建较薄弱甚至有些企业没有线上平台。线上平台的搭建需要专业的技术支撑，涉及到大量数据的存储和处理，这些对传统企业都是不小的挑战。

       除了线上平台搭建外，线下店铺的信息化，尤其是库存的数据化和可视化是关键之处，黄渊普称：“线下升级是必须要做的，线上线下的融合需要线下进行数据化的融合。”线下升级是打通线上线下的基础，线上线下融合为一体才能真正实现O2O，实现资源的高效配置。

      线下店铺数据化的同时也要实现店铺体验的升级，以美邦为例，美邦就对直营店进行了店铺体验升级，提出“一城一文化，一店一故事”的概念。店铺升级需要耗费大量的资源，传统服装企业是否有决心和能力进行店铺改造也是企业转型的难点。

       直营店的利益分配相对简单，但加盟店就会有利益分配的问题。O2O的运作有多种模式，每一种模式都会牵扯到不同的利益分配问题，不同渠道的利益分配问题能否合理处理是关系到企业转型O2O能否成功的要点。

       虽然传统服装企业转型O2O难点重重，但也不是没有办法解决，道路虽然曲折，前途却很光明。企业可以通过线上平台聚集粉丝，吸引消费者，通过与消费者互动收集反馈意见和消费者的位置信息并以此来改良服务，指导营销，指导生产甚至指导店铺选址。除此之外，O2O体验店还可以解决实体店门店费昂贵的痛点。
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