在当今移动互联网时代,各行各业升级转型已经成为必然趋势,传统药店也是如此。未来,线上O2O将是线下实体药店的标配,它将与线下药店形成互动,成为继线下实体药店之外不可或缺的一种业态。
传统零售行业的颓势持续在医药终端蔓延开来。近日,中康CMH发布《中国六大终端用药市场蓝皮书(2015~2016)》显示,2015年,整个中国药品市场(不含药材)总规模约1.38万亿元(按零售价统计,下同),比2014年增长7.6%。
与此同时,监管部门的相关政策或将进一步对行业进行规范。此前,国家食品药品监督管理总局分别通知河北省、上海市和广东省等地食品药品监督管理局,要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。今年8月1日起,天猫医药馆停止网上售药。其他多家著名医药网络平台也将暂停相关业务。在上述网店“关门”后,不少医药电商纷纷试水拓展O2O,开线下店,医药电商的未来发展或受政策导向影响,让O2O模式成为有效通路。
天猫医药馆、京东商城等电商巨头为医药电商带来了巨大的流量,这恰好是医药电商自营网站难获得的资源,很多网站都在流量上砸钱却起不到效果。
基于对市场前景的良好判断,第三方平台近两年开始发力医药O2O市场,虽目前尚未实现赢利,但进军医药行业的初心不改。线上业务停滞后,平台开始意识到线下资源的重要性,阿里健康以1680万元收购广州五千年医药连锁有限公司,电商京东旗下自营B2C京东大药房也已亮相。
当阿里、京东等电商在医药行业深耕时,传统药店的转型已成必然。网上零售药品打破了信息壁垒,于消费者而言,不仅可以通过比价买到更便宜的药品,在隐私药、短缺药和新特药的购买上,也更加便利。未来,线上O2O将是线下实体药店的标配,它将与线下药店形成互动,成为继线下实体药店之外不可或缺的一种业态。而新政策法规的出台,平台企业将转变业务运营模式,通过O2O、“医 药”等多种手段,实现新的商业生态打造,如叮当快药等。
2015年,医药电商发展迅速,根据国家食品药品监督管理总局数据,截至2015年底CFDA共发放517张《互联网药品交易服务资格证》,对比2014年末增加164家,创历史新高。
从服务类型看,B2C平台被市场看好,是目前市场化程度高、发展为迅速的医药电商服务类型,占比已达到3/4。但从监管层面来看,医药电商的监管有趋向于谨慎开放,监管从严的趋势。
长期来看,医药电商单纯线上B2C模式会发生转变,与产业链上端的医疗资源整合或与O2O模式进行整合,终从售药平台转化为医疗、医药服务平台。
据悉,在当前医药电商领域,逐步形成了自营医药B2C、平台医药B2C与医药O2O三个亚类,其中,具有传统医药资源的叮当快药,自2015年2月6日上线以来,快速发展,其APP用户活跃度在2015年第四季度排名第一;并且,在易观智库2016年5月医药电商类APP的TOP10榜单中,其月活跃度、月人均打开次数及单次使用时长综合排名第四,居O2O类别首位。而根据叮当快药新公布的数据来看,其注册用户已超千万,无疑成为医药O2O这一细分领域中的领跑者。
并且,叮当快药的动作不可谓不多,其中刚刚收官的“8.28叮当智慧药房周年庆”活动吸引了不少人的眼球,其新玩法也带动起崭新的发展。
叮当智慧药房打造的全新医药电商领域狂欢节持续“100小时”,从2016年8月25日上午10时起,至8月29日下午14时结束。叮当快药平台的超千万用户享受到了高可达“满100减50”的优惠。
此次8.28活动,叮当快药通过药企直供送出实惠,邀请明星跨界送健康等新玩法,也体现了叮当未来发展的新思路。
不可否认的是,我国医药电商的市场潜力依旧巨大。根据商务部6月发布的《2015年药品流通行业运行统计分析报告》显示,去年全年国内七大类医药商品销售总额16613亿元;另据不完全统计,去年商务部直报系统医药电商销售总额达476亿元。照此计算,医药电商销售占比在整体医药商品销售总额中不足3%。而根据公开数据显示,2013年美国医药电商占整体医药销售的30%左右,因此,医药电商行业仍然有不少的潜力等待挖掘。